（一）优秀个案案例的标准(一)优秀案例的标准
要写一个优秀的社工案例，首先需要知道优秀案例的标准是什么，什么样的案例才是优秀案例。一般标准如下:
1.服务是有效的、客观的、真实的。
案例要求真实性，真实性来源于社工的实践过程。内容能够真实完整的呈现助人过程，包括社工与案主的互动过程和场景描述。另外，要求服务有效，能促进客户成长，解决问题。
2.突出专业性，适当运用方法和技巧。
根据对服务对象问题和需求的分析，恰当运用社会工作的专业方法和技巧，体现个案工作的过程，秉持社会工作价值的伦理取向，展现社会工作理论和方法的专业魅力。
3.写作要中立、有条理、有逻辑、保密。
在案例写作中，社工需要做到简洁、流畅、有条理、有逻辑。客观记录事实，保持记录的中立性，避免社工的主观判断和评价。案件应当尊重案件所有人或者其监护人的隐私权，不得使用案件所有人的真实姓名，不得涉及案件所有人及其家庭的工作单位、家庭住址等个人真实信息。
4.典型的。
社会工作者的案例在服务中应具有典型性、普遍性和代表性。重点关注社会较为关注的个人、家庭或特定群体遇到的社会矛盾和问题，通过社会工作介入取得积极显著成效的案例，具有较强的现实意义、可操作性和代表性。
5.是可以推广的。
社工在个案中使用的方案技巧和总结出的干预经验模式可以宣传推广。总结出来的一般操作流程，对类似服务可以起到积极的启发和示范作用。
（二）个案案例包括的元素及写作指导(2)个别案例和写作说明中包含的要素
一个社工的案例一般可以包括六个部分，分别是:案例背景资料、案例分析、服务方案(包括所用理论、案例目标和服务程序)、服务流程、案例评估(包括过程评估和效果评估)、社工反思和总结。下面将讨论如何根据社工的实际情况写一个案例。
1.案件的背景资料。
在这一部分，社工需要介绍案件的基本信息，案件所有人的别名或代称，性别，年龄，身体状况，家庭状况等。需要介绍一下案主的现状，问题或情绪给案主造成了哪些心理和社会困扰？案主为此做了哪些努力？你对这个问题的感受和情绪是什么？你是如何认识和看待自己的问题的？案件的家庭关系、社会关系、社会支持呢？
2.个案分析
在这个阶段，有必要对案主的烦恼和问题进行分析和评估。社工可以利用相关的社会工作理论来分析和解释案主的困扰和问题，可以从生物、心理、社会三个方面来分析。生理上，是不是生病、用药、康复引起的反应？与特定的年龄阶段(青春期、更年期)有关？从心理学上讲，这与客户对自己情绪的处理有关？是否与不合理的评价和认知有关？比如绝对的、概括的、可怕的非理性思维方式。在社会层面，与缺乏社会支持和相应的治疗条件(如缺乏医疗费用)有关？通过这些分析和评估，可以找出影响案主问题和困扰的关键点，了解案主的真实需求。
3.服务计划
在找出了影响案主问题的关键点，了解了案主的真实需求后，我们需要和案主讨论并商定服务目标，由社工和案主共同商定。目标商定后，社工需要根据目标选择合适的指导理论和干预技巧。由于每种理论的适用对象和范围、每种理论处理要达到的目标、每种理论的方法和技巧都不一样，社工需要根据个案来选择理论。如果案主的问题是认知不合理，可以选择认知疗法；比如，如果案主的问题在于案主的自我评价、自我价值、自我概念，可以选择人本主义疗法；如果案主的问题是越轨行为，可以选择行为主义疗法。然后，选择理论技能制定服务方案。
4.服务过程
在这个阶段，社工要详细记录社工与当事人的互动过程，需要具体记录社工如何运用服务技巧，个案主的回应是什么，已经做了哪些工作，社工的回应是什么。介绍、干预的内容等。
5.对案件所有人的评估
社工需要评估个案中的方法、策略、技巧是否恰当，过程中是否有足够的疏漏和处理不当，哪个更有效。在效果上，需要评价案主问题的解决程度和目标的达成程度。如案主社会功能的改变程度，案主情绪、思维、观念、行为的改善程度。
6.社会工作者的反思与总结
在这个阶段，社工需要对整个案例进行总结和反思，总结经验和不足，总结案例带来的启示，有哪些创新，有哪些经验可以值得宣传和推广，有哪些社会意义。
本文来自吃鸡只用平底锅投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/491753.html
微信扫一扫 
