最近一直在讲吸引客户的知识,但是粉丝还是很多,私信我也看不懂。
是我说的不够清楚,还是要先给你活动一下,你才能明白?
其实在学习案例的过程中,一定要超越案例本身,看逻辑。只要学会了逻辑,那么格局就明白了。
如果只看活动本身,一万年也学不会。为了加深大家的印象,我们今天继续讲一个关于早餐店引流和盈利的案例。
案例背景:
这家店在河南驻马店。店主是一对老年夫妇,也是我一个朋友的父母。我得按辈分叫叔叔阿姨。
上次在河南出差,正好遇到这样的事情,就帮他们做了一些门店指导。最近朋友说效果还不错。虽然赚不到880万,但一个月还是有几万块钱,甚至还笑着邀请我再去河南喝华三。
首先他店的位置在一个十字路口,就是路边摊的那种。每天早上放,晚上收。下雨,打击大的时候,你就不能出头了。
其实像这种摊位,虽然没有租水电的成本,但是看起来利润可能更高,也更好做。但也因为没有固定的店铺,所以对于顾客来说,信任感不会那么强。很多传统的方式并不适合他们,所以并没有想象中那么容易。那么如何解决这种状态下的引流问题呢?
环境分析:
我以前跟你说过,一个店做活动首先要做的就是找出你周边环境中可利用的资源,然后列出你顾客的特点和需求,然后根据这两点来选择做什么活动。
比如我们这种情况下的这家店,周边其实挺普通的。有一个学校,有几个成熟的小区,和大部分老板的情况一样,没有什么特色。
这时候既然环境没有特色,那就只能从客户身上找切入点了。
不知道大家还记不记得,我以前讲过顾客进店的三个原因和顾客离开的两个损失。如果不记得,可以翻翻之前的文章。直接开始分享吧,根据这两个方向进行调整。
活动介绍:
1:全城搜索“泡菜”
2:月底赠送100元现金。
有了这样两个小变化,这个早餐摊的生意每天都红红火火,一个月能赚几万块钱,其中的原因就像我说的,进店三个原因,离店两个损失。具体是什么意思?
利润分析:
至于活动方案,今天只有几种方法。我的专栏里还有更多,关于实体店运营的策略。有兴趣的可以点击下方观看。
一:全城都在找泡菜。
众所周知,餐饮最重要的是味道。如果我们的品味好,自然会有更多的顾客。
但是对于早餐店来说,你说馒头能有多好,粥能有多好,从这方面入手是不现实的。
但不知道你有没有注意到,早餐一般都会配一点泡菜。如果说这个咸菜特别好吃,那么这个早餐吃起来也特别好吃。如果咸菜不好吃,那么早餐就很一般。
那你有没有想过一点?如果能找到特别好吃的咸菜,用咸菜来抓客户可行吗?
所以我们可以在全市范围内找一家专门做泡菜的供应商,然后各方面满足我们的要求。是不是比较简单?
然后我们会***供应给客户。反正每天就这么多。就算顾客特别想吃,对不起,我想吃也得天天回来。另外,你要早点来,晚点可能就吃不上了。
2:月底给100元现金。
上面第一步,用一盘咸菜,能让我们抓住顾客的胃,锁定一大批只在我们店里吃饭的顾客。但是如果我们后来不锁定,那么同行可能会***过来抢我们的客户。所以一定要做一步,加强锁定,让客户离开我们,这样会造成损失。
我们用的方法是,所有顾客一个月25天在店里消费超过5元,月底就直接返100元现金。
我们先来算一笔账。就是25×5 = 125元,费用大概是25×2 = 50元。也就是说,我们每回一个客户,就直接亏损25元。但事实真的是这样吗?
首先,五块钱已经是一个人早餐费用的上限了。如果我们卖早餐,然后返现,真的有点难盈利。
但是如果不这样做,我们不可能有那么多客户,也不可能锁定那么久的客户,所以我们必须寻找其他的盈利方式。例如:
1:客户都是冲着咸菜来的,那能不能把咸菜卖出去,增加咸菜的利润?
2:我们店里每天都有这么多人。矿泉水,饮料之类的赚钱吗?
3:我们店里那么多人,谁最吃醋?谁最需要?是和我们一样做生意的人吗?那么,我们能帮他们和我们一起储存货物吗?有利润吗?
4:到处找店打广告的广告主需要打广告吗?
你看,我们的商品不赚钱,但是我们可以用这个东西吸引大量顾客进店,然后赚顾客看不懂的钱。就这样,我们的同龄人看不懂,也抄不了,所以最后,只有我们一个人。
当然,在这里,你必须提前做好各方面的盈利。如果你没有这个能力,你可以在这个可以返还100元现金的地方多想想。
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