如果您在使用iPhone上的重要应用程序时，遇到应用程序停止响应、意外退出或无法打开的问题，请参考以下步骤尝试解决:
1.强行退出app:在iPhone后台强行关闭app后，再次重新打开。
2.重新启动您的设备，然后尝试打开应用程序，以确认它是否可以正常工作。
3.检查是否有该应用程序的更新版本:
如果应用本身存在bug或者不兼容，就会出现无***常使用的问题。你可以去App Store点击更新。如果有更新，请点击更新。根据提示输入您的Apple ID和密码。您可能需要Wi-Fi连接来更新iOS设备上的某些应用程序。
4.卸载并重新安装此应用:
如果更新不能解决问题，建议卸载该应用程序并尝试再次下载。如果不想丢失应用中的数据和文档，请进入iPhone设置-通用-"iPhone存储空，找到对应的应用。单击卸载应用程序。此操作不会清除应用程序数据。
5.如果打开应用程序时出现弹出窗口:
打开app发现需要输入ID密码，但即使输入了自己的ID密码，还是会遇到app闪退的问题。可能是app过期了，你可以尝试借助爱思助手的“修复App弹窗”工具来解决这个问题。
将设备连接电脑，打开爱思助手PC端，点击“工具箱”-“修复应用弹出”工具，按照提示操作。
如果使用“修复应用弹窗”修复后，应用仍然提示弹窗，建议在爱思助手“应用游戏”中搜索该应用，重新下载安装。
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