首先,我们来定义一下。豆豆今天讨论的是与传统企业(B2B和B2C)相关的部门设置。专门的公关公司、内容营销公司或新媒体公司不在本文讨论范围内。
品牌和营销部门的职能差异
1。品牌部、品牌部,有的企业叫品牌战略部、品牌管理部、品牌宣传部等。企业中职位最高的是CBO。
我们的主要工作是服务于品牌建设和品牌维护,通过广告、公关、展览、活动等方式,其中一部分会参与公司的整合营销策划、产品包装、宣传推广。
2。市场部、市场部,有的企业叫市场部、营销策划部、市场部等。企业中职位最高的是CMO。
主要工作是服务于产品服务营销,通过一系列的营销活动、促销互动、招商展示等营销行为,引发客户的购买欲望,从而达到销售目标。
所以,从某种程度上来说,品牌部是战略部门,服务于企业长期战略,而市场部是战术部门,服务于中短期经营目标。
品牌与营销部门的关系
在B2B企业中,品牌部和市场部可能只有一个,主要负责宣传。对于大多数B2B企业来说,宣传活动并不能马上带动销售转化,所以品牌部/市场部是一个相对弱势的部门。
在B2C企业中,大多会划分为品牌部和市场部的职能,两者的关系大致可以分为三种:品牌部设在市场部之下,品牌部和市场部平衡,市场部设在品牌部之下。
1。品牌部设在市场部下面
品牌部的主要工作是服务于企业的营销活动,比如提供营销活动的策划方案、设计制作资料、编写BI、VI、CI手册等。指导营销网络的店面装修和产品展示。
大多数中小企业都会选择这种模式。※.
2。品牌部和市场部之间的平衡
两个部门互相促进,互相制约。品牌部的主要工作是提升品牌的美誉度和好感度、购买行动率(PAR)和品牌推荐率(BAR),市场部则通过渠道建设、终端导购或促销活动来提升产品的销售业绩。
大部分大型企业或者外资企业都会选择这种模式。※.
3。市场部设在品牌部下面
企业实施以品牌提升绩效的战略,要求整个企业围绕品牌建设和塑造展开工作。品牌部门根据市场分析和政策研究,开展宣传工作,营销部门则结合企业产品和服务特点开展营销活动,将品牌信息传递给客户,让客户认同企业,达成购买行为。
大多数新兴企业或轻资产企业都会选择这种模式。※.
无论哪种模式,企业中的品牌建设和营销都是不可或缺的。
品牌建设是一个长期的输出过程,营销是实现品牌转化的手段。但无论是品牌部牵头,还是市场部牵头,企业的最终目的都是盈利,宣传推广的投入只是必要的成本。
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