小程序作为一款无需下载即可使用的应用，在我们的日常生活中非常常见。在小程序中加入客服，提升用户体验也是必不可少的。
但是小程序消息太多，官方功能不够。使用芝麻小程序客服系统可以更加高效智能的处理用户消息。
小程序客服系统功能
同时管理多个小程序
点击切换，一个界面处理不同小程序的消息，提高客服的效率和质量。
多个客户服务同时在线
多客服统一管理，可以用一个小程序设置多个客服，也可以用一个客服管理多个小程序。
根据客服接待规则智能接待用户，还支持指定客服、优先分配到上次接待的客服等。
多样化自动回复
设置关键词回复、开通客服回复、收到消息时回复等。，帮助客服高效处理用户消息，提高客服工作效率。
简单的聊天界面
聊天界面简单明了，客服需要用什么功能一目了然。
还支持快速回复、标签、评价邀请、发送(邀请发送)文件等。
消息提醒
用户可以在排队等待和发送消息时接收消息提醒，也可以开启声音提醒，避免错过用户消息。
客服系统通过这些小程序的功能，可以帮助客服高效率、高质量的处理用户消息，给用户良好的体验感。
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