环球网商报记者王诗琪
“此时此刻,我们正迎来淘宝二次创业的高峰。”5月13日,在一年一度的淘宝商家大会上,淘宝行业掌门人张开复(人称开复)这样说道。
淘宝全面升级核心业务计划,推出针对各类业务的针对性扶持策略:
10000万家百万规模的外贸新店,10000家众星云集的YEATION店,10000家年收入百万的新内容商家,10000家千万级别的品牌经销商。
在这四个“一万”中,有淘宝商家的新机会,比如流量扶持、货源对接、数据工具……淘宝会打出组合拳,扶持上述核心商家。
现在每天有4万人在淘宝上开店创业。今年年初的爆发是市场上的黑天鹅,线下零售和外贸工厂损失惨重。但危机也是一个转折点,企业开始自救,从线下转向线上。疫情期间,入驻淘宝的线下店铺数量较上月翻了三倍。三个月来,外贸企业淘宝开店数量同比增长160%。
过去一年,淘宝上诞生了15万家年收入过百万的新商家。淘宝商家的新机会,也就是淘宝新的成长机会。本质上,降低创新门槛,放大创造成果,让有特色、有创造力的商家在平台上更好地成长,是每年淘宝商家大会不可分割的主题。
3分钟直播“拯救”外贸工厂
70个订单,1400个订单,2400个订单...毛周迪盯着屏幕,看着淘宝店铺后台飙升的数据,激动不已。
周迪是浙江慈溪宁波叶广电器科技有限公司的销售经理。该公司主要从事外贸业务,但疫情爆发后,海外客户取消订单,工厂几乎停工。年初也经历了一轮裁员。
周迪一直做外贸,这次被“逼”从零开始学做淘宝和直播。没想到的是,拥有407万粉丝的淘宝主播Lieer Baby仅用了2-3分钟就介绍完了。叶广电器的一款立式插座卖出了2400多台,销售额18万。由于库存不足,工人们仍在加班加点。
周迪很开心。“只要工厂忙,整个公司就充满活力。”
广东电器公司的经历,是过去几个月中国几十万笔外贸生意的缩影。
淘宝正在成为外贸厂商将出口转为内销的重要平台。淘宝产业带业务负责人夜舞透露,过去三个月,外贸企业开设的淘宝店铺数量同比增长160%,总数超过28万家。
在此背景下,淘宝决定重启“中国质造”计划,今年将引进5万家外贸厂商,孵化1万家新的百万规模外贸店铺。
2015年,淘宝首次推出“中国质造”计划,扶持了一批优质国产品牌,如直供人民大会堂的国家级低碳“山花地毯”,长期为英国贵族瓷器品牌代工的ezicok新厨易。
今年,淘宝的扶持措施升级了。
淘宝行业负责人开复表示,淘宝将开放数据工具,帮助加入中国质造的商家及时洞察商机。“产业带商家有很强的供应链能力,但也需要了解国内消费者,最想要什么商品。这是一个蓝海市场。”
此外,“中国质造”商家还将享受直播扶持的特别节目,包括“零门槛直播”、“专属直播活动”,以及相应的直播服务和课程培训。
淘宝“破圈”
一种全新的量产零成本帮助明星人才开店的模式开启了。淘宝把这个项目命名为淘宝人才培养。
拥有3600多万粉丝的Tik Tok美食达人“麻辣德子”开了自己的淘宝达人YEATION店,一款活不粘锅销售额冲到139万;电影明星胡克的YEATION store,直播短短两周就吸引了51万粉丝,单场直播最高成交160万...
越来越多意想不到的面孔出现在淘宝的平台上,“淘宝破圈”已经成为一种趋势。
截至2019年底,淘宝天猫移动端月活跃用户突破8亿。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示,对用户参与度,尤其是社交电商内容的持续投资,推动了年度活跃消费者的显著增长。
社区和内容仍然是淘宝今年的发展方向。5月13日的淘宝商家大会透露,未来淘宝将重点孵化两类商家。一是自带粉丝流量的明星人才;二是创新能力强的新业务。
淘宝达人YEATION业务负责人荣爽表示,只要站外名人达人粉丝超过10万,就可以报名。目前,胡克、李静、“办公室小爷”等合作组织已经成立。今年的目标是孵化10000家达人YEATION店。
此外,淘宝鼓励商家通过微淘宝、直播、短视频等方式与粉丝互动。今年计划孵化10000家年销售额百万的内容型商家。除了常规的搜索入口,他们还将有机会获得“淘宝直播”、“微淘宝”、“家猜你喜欢”等多个流量入口。
开复表示,从图文、短视频到直播,淘宝平台上基于内容的制作工具将全面升级,为基于内容的商家提供原创保障。“以后如果我是内容商家,我会投‘直通车’一票。目的不是为了推货,而是为了吸引新的粉丝。”
“淘宝集市”来了。
阿里集团学术委员会主席、湖畔大学教育总监曾鸣在《智能商业》一书中写道:淘宝之所以能创造这么多奇迹,很重要的一个原因就是淘宝已经演变成了一个社交协作的大平台。
在这个平台上,即使是一个白手起家的新卖家,也可以同时与数百家服务商合作,面对数百万商家资源。
开复介绍,淘宝已经建立了淘宝商家官方群,还将推出线上“淘宝集市”,帮助商家寻找货源,招分销。
在淘宝的分销体系下,品牌商可以借助多店接入快速实现规模化,而供应链薄弱的小店也能以较低的成本获得爆款产品。
这是一个双赢的过程。
比如说。淘宝达人YEATION店,淘宝精选优质供应链,如产业带、淘宝品牌,与达人对接。淘宝订单自动转化为配送订单,由供应商逐一发出,资金自动清算配送。这样既解决了当红明星的货源问题,又为有货源但缺乏品牌号召力的厂商解决了流量问题,一举两得。
淘宝品牌渠道业务负责人也介绍,今年淘宝将帮助经销商对接更多渠道,如“聚划算100亿元补贴”、“淘宝特别版”等。数据显示,自今年1月以来,已有超过5000家品牌商家参与了聚划算补贴。
编辑 陈晨
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