为规范拼多多平台商户的退出流程，建立完整的平台商户退出机制，特制定本规则。
1。商家正常离店
1。商户正常退出的条件
申请关店的商户应具备以下条件:
1.1.店内商品已经全部下架，没有要上架的商品，保证不会有新的交易发生。
1.2.商店的商店促销系统中没有正在促销的产品。
1.3.店内所有订单签收或退款成功(以下简称“完成”)，自最后一笔订单完成次日起已过去30天。
1.4.商家(店铺)与消费者/其他第三方在处理过程中不存在***。上述***包括但不限于以下情况:a)消费者/其他第三方在拼多多向商家投诉，拼多多参与处理；b)消费者/其他第三方向工商行政管理等部门投诉并举报商家，正在处理中；c)消费者/其他第三方已对商家提***讼，正在处理中；d)类似性质的其他情况。
1.5.商家(店铺)不违反与平台签订的协议(以下统称“平台协议”)和/或平台规则。
1.6.商家申请关店不违反法律法规的规定，符合《拼多多平台合作协议》和《拼多多撤店协议》的规定。
2。商户的正常退出流程
2.1.如果店铺符合1.1款规定的条件，商家可以在商家管理后台提交退店申请。具体操作以背面提示为准。
2.2.拼多多会在收到申请后30天内审核。如果通过审核，将正式告知商家平台同意关店，并进一步**关店事宜。
2.3.店铺撤单审核期间，如遇退货退款或店铺订单其他异常情况，平台有权延长审核期限30天。出现退货退款或其他异常情况的订单超过3单，平台有权将审核期再延长30天。
二。商家违约撤店/关店
1。商家违约离店的条件
如商家存在售假、涉嫌售假、虚假交易、商品版本不对等违反平台协议或平台规则(以下简称“违约”)的行为，或商家(店铺)与消费者/其他第三方存在***正在处理中的，申请撤店除符合1.1条规定的条件外，还应符合以下要求:
1.1.商家已根据平台协议或平台规则接受拼多多的处理，或已与拼多多就前述违约行为达成共识并妥善处理。
1.2.店铺存款已恢复至拼多多存款规则要求的标准/金额。
1.3.商家(店铺)与消费者/其他第三方的***已得到妥善处理。
2。商户违约和撤资的过程
如果发生违约的商户符合第2.1条规定的条件，则退出流程参照第1.2条。
3。业务违约和关店流程
3.1.如果商家(店铺)违约或达到平台协议约定的其他终止/解散条件，拼多多根据平台协议或平台规则拟终止与商家的合作协议并关店的，将向商家发送关店通知。拼多多自接到关店通知之日起，有权关店。
3.2.拼多多将在闭店通知送达次日起90个工作日内，扣除商家承担的所有赔偿、违约金、损害赔偿金等费用后，退还店铺账户的货款余额和保证金。
三。退场/收盘后事宜
1。如果拼多多经审核批准撤店申请，或者拼多多发出的关店通知到达店铺后，拼多多有权下架店铺所有商品，关闭店铺账号的登录权限和各项使用功能，店铺将不再能够通过店铺账号进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。拼多多APP、拼多多网站、拼多多微信商城将不再显示该店铺的任何店铺及商品信息。
2。拼多多经审核批准商家退店申请的，将在审核通过并正式通知商家后10日内结清店铺账户的货款余额及保证金，扣除商家应承担的赔偿、违约金、损害赔偿金等费用后予以退还。
3。商家在拼多多申请撤店或关店，不影响商家在店铺经营过程中关于经营行为和交易的义务和责任。
4。商家在拼多多平台上开设多家店铺的，一家或多家店铺的关闭不影响商家根据平台协议和平台规则就其他店铺应履行的义务和责任。
四。补充条款
1。该规则于2016年2月3日首次生效。
2。该规则最新修订于2017年7月15日生效。
3。本规则生效前，如有商户申请撤店或拼多多的关店通知已送达商户，则适用撤店规则。本规则生效后，商户申请撤店或拼多多关店通知送达商户的，适用本规则，但商户与拼多多签订的撤店协议另有约定的除外。
本文来自倾心之夏投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/483300.html
微信扫一扫 
