来源:法治日报
□本报见习记者张守坤
□记者赵丽
近日，深圳一家公司在每个车站安装“一对一”监控摄像头，在网上引起热议。网上图片显示，该摄像头不仅可以抓拍员工，还可以清晰地抓拍电脑屏幕。
该公司声明，安装摄像头的目的不是为了“防钓鱼”，而是担心游戏在发布前被泄露。不少网友认为，摄像头始终对准工位，员工的一举一动都是“全景监控”，会侵犯个人隐私。
《法治日报》记者在调查中发现，现实中，有些公司的员工已经被“监控”了，有的是通过监控探头，有的是通过定位器截图，有的是通过后台监控。
有法律对公司员工进行“监控”吗？员工权益受损如何救济？除了各种监控方式，公司还有哪些方式可以更好地管理员工？记者围绕这些问题进行了采访。
有各种各样的监测方法。
防止员工做错事。
近日，江苏一网友称，公司给人事部门发了通知，要求检查员工下班后定位器使用时长。通知显示，下班后，人员会检查定位器屏幕的使用时间，上班时定位器的使用时间关系到你能否留在公司。员工们说，上班前，人员都在前台等着，他们想一个一个用定位器拍照。如果屏幕时间太短，将需要功耗和软件使用时间。
记者梳理发现，近年来，公司对员工的监控手段多种多样。
去年年初，浙江杭州一家公司向员工发放了一批智能坐垫，用于监测员工的心跳、呼吸等身体状况。于是公司人事部门掌握了员工不上班的信息，通过智能坐垫监测到的数据，询问员工“为什么上班时间不上班”。
去年11月，某公司《关于违反员工行为规范处罚的通知》显示，公司对非工作交通信息进行统计调查后发现，部分员工在工作区域占用公司公共网络资源从事与工作无关的事情，如玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等。根据公司规定，对11名员工(包括1名外包员工)进行了通报和处罚。
今年2月，有网友通过社交平台**，因上班时间向招聘网站投简历，被领导面试后被裁。据了解，该公司采用行为感知系统，可以帮助企业监控员工的懈怠和离职风险。可以提供有“离职意向”的员工的详细信息，包括姓名、职位等。员工访问求职网站的次数，聊天关键词，投递简历的数量也可以通过这个系统看到。
记者在调查中发现，“员工监控”目前已经成为一项业务。
一些计算机监控软件系统供应商说，他们的程序可以知道员工在做什么，限制员工不能做什么，准确统计员工每个月花在每个软件或网站上的时间。它可以监控员工的一举一动，包括各种聊天记录，上网记录，文件拷贝。
此外，这些监控软件往往包含网络管理监控模块，可以通过局域网远程控制员工电脑，同时支持通过智能***公司运营。据了解，这些电脑监控软件每次安装在电脑上的收费从200元到400元不等。
为什么这些企业要“费尽心思”去了解员工在工作期间的一举一动？
北京市劳动和社会保障法学会会员、何英律师事务所律师刘帅军告诉记者，公司对员工的监控可能主要出于三方面考虑:防止员工在工作时间“无所事事”，比如在工作时间玩游戏、聊天、购物、看电影等与工作无关的内容；防止员工泄露商业秘密，防止员工利用u盘、邮件等存储介质或聊天软件泄露公司文件和秘密；防止病毒入侵，如员工利用公司网络下载一些来源不明或带有病毒的软件，很容易造成公司网络瘫痪。
工作场所安装监控
员工的隐私权必须得到保护。
公司可以在上班时间监控员工吗？
“根据相关法律规定，员工的工作场所不属于公共场所。《关于加强社会治安防控体系建设的意见》指出，企业可以在工作场所安装监控，企业在工作场所安装监控行为不违法。”刘帅军说道。
那么，如何判断职场管理是否违法呢？
中央财经大学副教授李海明认为，首先要看是否有明确的管理基础。企业要制定管理规章制度，没有依据的管理就是非法管理。其次，管理的实施应该得到员工的认可。第三，管理内容应限定在工作场所和工作时间内与工作直接相关的事项，管理内容不得违反法律，特别是法律赋予的员工权利。
在中国劳动关系学院法学院院长沈建峰看来，目前判断职场监控是否合法的主要依据是民法典和个人信息保**，其中最重要的是知情同意规则和必要性规则。根据《个人信息保**》第十三条的规定，在“征得个人同意”和“为订立和履行个人为一方当事人的合同所必需，或者根据依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需”的情况下，可以收集个人信息。如果违反上述法律，将侵犯劳动者的个人信息权和隐私权。
“值得注意的是，在劳动关系中，劳动者的同意往往是通过格式合同实现的，因此应当受到现行法律关于格式合同的规则的限制。用人单位应当对收集劳动者信息的条款作出专门说明并合理确定其内容，不得过度侵害劳动者权益。换句话说，劳动者的同意是他(她)愿意被合理控制，而不仅仅是形式上的同意。”沈建峰说。
信息收集要合理。
充分尊重员工权益
今年7月22日，江苏常州某工厂女工反映，工厂男女更衣室安装摄像头，担心隐私被泄露。该员工表示，男性都是裸体的，有些女员工夏天穿裙子，不敢在有摄像头的更衣室换衣服。
对此，该公司董事长回应称，公司确实在员工换工作服的地方安装了摄像头，主要起到防盗的作用。该公司还有一个供员工淋浴的更衣室，那里没有安装摄像头。
刘帅军认为，公司可以在工作场所安装监控，如接待室、会议室、档案室、个人办公室、通道、走廊等场所和区域，不侵犯员工的相关权利。但不得在员工宿舍、休息室、公共浴室、更衣室、厕所等其他可能泄露个人隐私的场所和部位安装监控。
沈建峰说:“在收集信息的过程中，我们应该注意利益的平衡。虽然有些信息是用工管理所必需的，但是当涉及到劳动者的基本权益时，是不允许收集这些信息的。此外，用人单位应当对收集的信息保密并删除，防止信息泄露，不得对信息进行超出用人管理需要的处理。”
“如果员工认为公司违规安装摄像头，目前由于我国没有专门的法律保护劳动者的个人信息权益，当劳动者的个人信息或隐私权益受到侵害时，主要通过与公司协商或民事诉讼的方式来维护自己的权益。另外，也可以根据《个人信息保**》向履行个人信息保护职责的部门举报，由其处理。”沈建峰说。
怎样才能平衡企业经营权和员工隐私权的关系？
李海明认为，公司应该通过高效的管理模式、合理的激励机制和合法的权益边界来加强管理，保护企业利益。通过监控保证企业的商业秘密不丢失，是一种非常困难的封堵模式。企业要想保护自己公认的商业秘密，应该通过法律、合同、员工认可来实现。
“可以针对具体的案例进行深入的讨论，以明确某种监控是否超出了法律界限。例如，职场监控的摄像头在工位的正上方，会将员工的隐私部位纳入监控视野，这样可能侵犯员工的隐私权，还可能构成性骚扰，此时就需要明确监控位置的合理性标准，平衡企业管理权和员工隐私权。”李海明说。
本文来自曼文投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/482582.html
微信扫一扫 
