首先，客户需求
对于很多在办公室工作的人来说，相信大家都亲身遇到过电脑蓝屏的情况。只要看到电脑蓝屏，很多人应该都是一蹶不振。今天又有一个客户给IT小科技发微信，说辛苦了一上午做表格。突然，电脑变蓝了，所有的数据都不见了。为什么电脑会出现蓝屏？当我今天到达这里的时候，我将与我的家人分享它。
话不多说，开始砌砖。
第二，解决方案
电脑蓝屏分几种情况。第一种情况是系统软件问题。第二种情况:硬件问题导致蓝屏。第三种情况:其他情况导致蓝屏。
第一种情况:蓝屏是系统软件问题导致的。
2.1.系统问题导致蓝屏。
系统问题导致电脑蓝屏现象，80%的情况下重装系统可以解决系统蓝屏问题。
系统的许多蓝屏都是由内核文件ntoskrnl.exe引起的。
还是ntkrnlpa.exe内核文件的问题导致了系统的蓝屏。
上面提到了两个内核文件问题。不要想太多，解决它们，重装系统。有时候win10系统有老蓝屏。如果客户不介意安装win7，安装win7系统会更稳定。微软官方操作系统，如何用u盘安装？
2.2.补丁问题导致蓝屏，尤其是win10系统的补丁更新。
问题导致蓝屏，这种情况就特殊多了。前段时间对于win10系统，更新一些补丁容易导致系统蓝屏。请参考:win10系统如何彻底关闭系统更新？
2.3.软件不正常，软件冲突，安装各种杀毒软件导致电脑蓝屏。
定期从你的电脑中删除垃圾软件。如何删除垃圾软件，请参考:如何彻底关闭电脑右下角的弹窗广告？
需要注意的是，有些电脑其实安装了三种杀毒软件，分别是电脑管家、金山毒霸、360安全卫士。你只需要安装一个杀毒软件，但是安装的越多越好。
2.4.系统中毒导致蓝屏。
对于不熟悉的软件，不要随意下载安装。苦的是一些破解工具。想要下载到自己想要的软件真的太难了。很多人都会被骗。需要下载安装的软件没有安装成功，反而安装了一堆垃圾软件。请参考如何下载软件:我太难了！下载软件，但是安装失败，反而安装了很多游戏软件和广告。
2.5.开车问题导致蓝屏。
之前遇到过一个客户的笔记本电脑蓝屏。客户说自己安装了一个联想电源管理驱动，安装完成后变成蓝色。
进入系统安全模式，删除联想电源管理驱动后，蓝屏问题解决。
2.6、BIOS硬盘接口模式设置问题导致蓝屏。
安装win7系统后，刚出现开机界面蓝屏(刚出现四个图标)。
win7系统只要出现四个开机图标，屏幕马上就蓝了。
如果win7的图标一启动就出现蓝屏，说明硬盘模式还没有改成AHCI模式。有时，BIOS中有一些安全保护选项需要禁用。
第二种情况:硬件问题导致蓝屏。
如果用蓝屏日志分析，会发现蓝屏是硬件造成的，而不是硬件，硬盘或者内存是造成蓝屏最多的。
3.1.硬盘问题导致电脑蓝屏。
如下图所示，客户的笔记本有一个蓝屏。很多人认为是记忆力问题。更换内存后，还是蓝屏。最后更换硬盘解决问题。
测试硬盘有一个坏磁道。
更换硬盘。
更换硬盘后重装系统解决问题。
3.2.内存问题导致电脑蓝屏。
内存问题导致蓝屏的原因很多是之前电脑慢，然后装了内存条。内存条不兼容，或者兼容性不好，导致蓝屏。
如果有两个内存条，拨一个根内存条测试，或者用同型号同频率替换不同型号或不同频率的内存条，或者用同尺寸的单个内存条替换两个内存条。
还有一些电脑因为内存接触问题或者内存颗粒出现蓝屏，可以更换内存测试。
第三种情况:其他情况导致蓝屏。
4.1、CPU温度过高，导致电脑蓝屏。
尤其是工厂用的电脑，灰尘一定要定期清理。如果不及时清理，CPU温度会过高，特别容易开机蓝屏。这也是夏天来了电脑故障率高的重要原因之一。请参考:客户说他的电脑晚上总是自动关机。
4.2.光驱读取光盘，导致蓝屏。
遇到一个用光驱读盘的客户，最后发现是光驱问题。这种情况还是比较少见的。
以上是十年电脑维修师傅的总结和验证。请参考。
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