很多商家苦苦挣扎，在为自己做好各种心理建设后，终于用不多的积蓄开了一家淘宝店。产品也选好了，家里找到了产品，商品也上架了。当他们准备大干一场的时候，发现事情似乎没有想象中那么简单。
网上开店和线下开店不一样。并不是说你把商品放到货架上，就会有人进来买单。当商品到店后，我们需要运用一定的技巧进行推广，这样才能获得更好的效果。
平台给了我们18种武器。至于如何利用它们，才是最考验我们推广能力和做生意智慧的地方。
为了成功推出我们的产品，我们需要掌握一些重要的原则:
1.深入研究平台的规则，这是我们商业成功的前提。就像我们去游戏打怪物升级一样，最好的玩家肯定是那些精通游戏规则的人。如果你不研究规则，推广的时候使用敏感或非法操作，你最后做出来的号会被说封了就封了。那就不要用竹篮空打水了。
2.完全熟悉你选择的产品。比如产品的特点是什么？如何描述才能让自己显得专业；这些产品中流行什么关键词，客户最容易搜索到等等。
3.充分了解你的产品对应客户群体的消费心理。归根结底，做生意是一场艰苦的心理战。你要选客户喜欢的，谈客户喜欢的，率先垂范，选客户喜欢的。你不能说开店是凭自己的喜好。顾客不仅买你的产品，也买你的服务。只有了解他们的心理，才能在与客户沟通时更好地引导购买。
4.利用一切可以带动流量的产品进行推广活动。通常我们会把店铺产品分别设置为引流、盈利、主推。在推广的时候，根据一些节假日、电商节等制定引流方案是非常有必要的。
在掌握这些原则的基础上，我们可以通过一些方式来推广我们的产品，比如:人气宝贝、直通车、窗口推荐、限时抢购、一元专区、现金券、团购等等。
方法很多，这里就不赘述了。相信你做淘宝很久了，至少五种玩法基本都掌握了。网上也有很多，搜一下就能找到很多。
同样，我们怎样做才能使我们的推广不是一次性的，并帮助我们吸引更多的回头客？
1.让顾客喜欢我们卖的产品。可以在标题、描述、主图等方面下功夫。比如参考同行热销产品的标题或者使用工具生成热门关键词标题，让客户更好的搜索我们。设计一个醒目的产品主图，让客户第一眼就想点击浏览。根据顾客的心理需求，对商品进行详细的描述，消除顾客的顾虑等。
2.向客户下订单的原因。我们可以通过一些促销活动给客户一个下单的理由。比如买A送B免费，限时优惠券，买红包，七天无理由退货，包邮等等。大部分在淘宝上购物的商家都有重新搜索的需求。这时候给他们一个不可抗拒的诱惑(理由)可以加快交易速度。
3.贴心的售后服务。我们有机会和客户交流的是售前指导和售后服务。售前指导与交易相关，售后服务与回购相关。因此，对客户贴心的售后服务至关重要。我们一般的做法是:客户在我店下单后，第一时间与其确认订单信息，发货后及时告知。如果遇到快递延误等问题，要及时反馈给客户，客户要注意及时签收，看看有没有破损等。如果有什么热情的处理，会介绍给客户表扬。
4.维护客户情绪，形成口碑传播，让客户转过来，甚至带来更多的客户。客户不怕麻烦，客户的不满意恰恰是我们的机会。很多时候，那些对我们有要求的客户，会成为我们的朋友(恶意找麻烦的除外)，会不定期的跟进，提醒他我们。好的服务可以形成客户满意的口碑传播，或者超级买家秀。新品上线，可以第一时间告知顾客，吸引顾客进店，形成闭环。
今天关于推广的话题就在这里。适用于我们淘宝店铺运营不同阶段的不同推广方式，但是无论做什么样的推广，诚信和良好的服务都是不能丢的。只有这样，你所有的推广方式才不会变成一锤子买卖。
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