文艺一观察素衣

华为进入笔记本市场之初，就引起了业界、媒体、用户的热烈讨论甚至争论。与此同时，余承东提出的“华为要成为PC市场的主要参与者和创新领导者”的目标加剧了这种情况。

但时隔四年，余承东的这个“小目标”在中国市场实现了。

市场研究机构GFK发布的统计数据显示，华为笔记本业务在过去几年中保持了近300%的高复合增长率。截至今年第二季度，华为在中国笔记本市场的PC市场份额已经跃居第二，市场份额为16.9%(数据来源:群智咨询和***CREVO发布的数据)。根据Chnbrand公布的数据，华为PC笔记本在Windows笔记本阵营的中国客户推荐值(NPS)中排名第一。该平台在JD.COM的用户购买好评也证明了这一点:华为Matebook X Pro笔记本获得了95%的用户好评购买，Matebook X为96%，均超过了MacBookAir(94%)和MacBook Pro(93%)等中国高端笔记本市场的标准产品。

作为“新人”，华为MateBook为什么能迅速获得国内笔记本用户的广泛认可和青睐？

除了美学设计、创新科技、智能体验这三大已被业界和用户深入认可的“显性基因”外，“一只表”认为，在各个层面坚持和要求超越行业标准的高品质，也成为华为笔记本提升用户口碑和品牌亲密度的“隐性基因”。

三个“显性基因”在不断进化。

自进入PC市场以来，华为一直强调“做笔记本是认真的”。

其中一个最大的特点就是将华为在旗舰定位器中积累的经验、技术、理念“赋能”到笔记本产品的创新上，即“用旗舰定位器思维做PC”。

比如华为支持十点触控的高分辨率全面屏设计，高端铝合金材质+CNC切割技术，超薄轻薄+长续航+快充技术组合，以及从第一款MatebookX Pro笔记本开始采用的可折叠摄像头+指纹电源键方案，都具有典型的旗舰智能定位器特征、设计思维和创新理念。

以最新的华为MateBookX为例，它的机身只有13英寸(这比一张A4打印纸的尺寸还小)，重量在1kg左右(不到两瓶矿泉水的重量)，最厚处只有13.6 mm(可以轻松放进很多女士的挎包)。同时屏幕采用支持十点触控的“3K悬浮全面屏”，屏占比高达90%；全新铝镁金属一体化机身+CNC技术+青山戴/霜银/星蓝配色；全面积感压触摸板+良好的击键方案。

华为MateBook全系列产品支持华为Share等系统级创新功能跨终端高效传输，以及多屏协同等多终端智能协同+跨屏操作的全场景智能体验。

这种软硬件一体化的创新解决方案和深度生态整合能力，充分体现了华为在智能终端领域深厚的技术积累、产品创新意识和对用户需求的洞察，同时回答了三个问题:为什么用户一眼就“偏爱”华为笔记本？为什么华为MateBook相比苹果MacBook或者其他Windows笔记本有非常强的差异化体验优势？而华为笔记本为什么能在美学设计、创新科技、智能体验三个“显性基因”维度保持高度迭代和产品进化？

贴近用户痛点，在用户强感知、强交互、强体验的每一个维度上全力打造“好产品”和“惊喜”，是华为笔记本能够在四年内“渗透”传统笔记本市场的核心原因之一。

精益求精，强化“耳机基因”

一些领先的技术，功能创新和经验是基于产品质量。

或者说，质量和品质是“1”，剩下的就是乘积乘法公式的另一端。如果质量是“0”，那么所有的创新和用户口碑都不会存在。

能够在旗舰***市场做到全球前三、国内第一的华为，对这一点深有体会，这也是华为笔记本坚持几乎所有标准和细节都“超越行业标准”的出发点。

以下案例可以清楚地看出这一点:

选材:优中选优

在华为MateBook笔记本发布之前，很多Windows超薄笔记本都采用了复合塑料等方案，主要是因为材料成本、工艺难度、机身重量等指标的限制。

华为MateBook全系采用轻薄金属机身设计，带来了强度好，散热强的优势。机身可以更薄，更时尚，更美观，手持触摸。也就是说，这是一个材料成本、工艺制造和用户视觉+触控的综合选择，对于年轻、高端笔记本用户来说非常重要，也是笔记本厂商在商业利润和用户体验两个维度的一大考验。

从选材开始，华为就坚定地选择了晶粒少、金属光泽好的高规格铝合金、高端铝***等材料。华为MateBook X Pro机身外壳采用航天空-级铝合金，通过CNC钻孔切割实现四面全金属一体化金属机身。这种选择曾经在产品量产初期带来了量产、良率、成本等一系列挑战，但最终为行业用户带来了最好的金属质感，也推动了整个笔记本行业的材料和工艺的进步。

制造流程:持续改进

金属材质的使用和“高端”不能直接划等号。近年来，这方面的使用在数码行业被过度使用，甚至出现了某品牌在发布会上将“奥氏体不锈钢”作为技术概念炒作的案例。而很多金属材料制成的数码产品，往往受到加工质量和工艺的限制，呈现出满满的“廉价感”和“逆优化”感。

华为MateBook笔记本机身材质采用了包括CNC钻石切割、阳极氧化、精密喷砂等一系列行业级加工技术。最早，数控钻石切割技术主要用于钻石、钟表等高端精密产品的加工。受刀具成本、加工工艺等因素影响，业内嘲讽数控钻石切割为“每一刀都是肉眼看到的成本”。华为MateBooK采用的钻石切割技术运用在机身边角、A面LOGO、C面触控板边缘等诸多细节，可谓“精益求精”。阳极氧化过程是一项费力且昂贵的挑战。一个阳极氧化工序从上到下多达20道工序，而华为MateBook坚持两道工序，即40道工序。正因为如此，每台华为MateBook的表面都会防刮耐磨，可以获得更通透、“不失真”的良好视觉配色体验。精密喷砂技术主要是提高笔记本的触感。相比业界广泛使用的120号喷砂技术，华为MateBook旗舰和数码系列选择使用150陶瓷喷砂技术，可以带来更细腻的手感和流畅的外观。

定制智能生产线

相比于很多厂商采用行业“公版”制造方案来降***造成本和量产风险，每台华为MateBook笔记本都采用了规格极高的专业化自动化制造设备，甚至不惜高成本定制，尽可能减少人工带来的质量波动和装配误差。

以华为的轻薄旗舰机型MateBookX为例。其生产线80%的自动化设备都是根据产品组装需求单独定制的。为“浮满屏”定制的“6轴机械手贴屏设备”，在狭窄的1.2mm垂直空空间内实现了倾斜组装，保证了屏幕贴合的可靠性和超高屏占比。还有业内领先的“高精度点胶设备组”，将复杂的点胶过程数字化智能化，实现全过程关键参数在线监控，有效保证接头一致性，提升机身精致外观，减少人工点胶过程中胶水超时、脏污、划痕等稳定性影响。

极其严格的规格设计

超薄笔记本的一大问题就是散热风扇的性能和噪音问题，这对于追求稳定安静的移动办公环境的商务人士来说尤为重要。

针对这两大行业难点，著名的华为2012实验室R&D团队采用类似鱼翅的仿生技术设计，研发出了“鱼翅风扇”。经过10轮优化打磨，再经过3次产品迭代，最终在风扇高速运转，风量比上一代提升25%的情况下，实现了华为MateBook制定的“死线”标准:异响突出比例严格控制在5分贝以内。就连入门级的华为MateBook D系列产品也坚持这个标准。

严格的质量测试一再超越行业标准

笔记本作为日常办公和生产力的工具，质量稳定，使用寿命长是非常重要的。尤其是在移动互联网时代，几个新的“蓝屏”会冲击产品和品牌的口碑。

新发布的华为MateBook14 2020笔记本，在JD.COM平台超过12万用户的评论中，拥有“稳定运行”的最高口碑。在使用华为MateBook X Pro的两年半时间里，One Watch从未出现过“蓝屏”或“黑屏”事件，这在之前10年以上使用Windows笔记本的体验中还是第一次。

这种超级稳定的背后，是华为MateBook的质量理念:用最严苛的质量测试标准，打造更长的产品寿命。一台华为MateBook笔记本必须经过960小时(连续40天)的高温高湿高强度工作测试。Type-C接口续航测试达到1万次，键盘续航测试达到500万次，笔记本铰链开合续航测试达到2.5万次，指纹键续航测试达到32万次，触摸板点击续航测试达到100万次。

对于笔记本用户来说，每一个细节都会影响到他们的工作效率和产品口碑。华为的选择是，坚持远高于行业严苛标准的自身使用，让每一个关键部件的耐久性测试更长久，让每一台出厂的华为MateBook笔记本在用户的长期使用和“蹂躏”下，都能保持更高的可靠性、稳定性和使用寿命。

华为笔记本依靠在材料、工艺、规格、测试、制造、品控等全流程“全部超越行业标准”的严格要求，让用户在心智层面上快速打上“华为MateBook=品质”的标签。华为笔记本在四年的产品迭代和走向大众用户的过程中，也建立了强大的品质“隐性基因”。

评论

在可预见的未来十年，笔记本作为办公场景核心设备的地位几乎不会改变，甚至会因为用户的视频创作和笔记本自身全场景能力的提升而得到加强。

另一个值得注意的信息是，在刚刚过去的华为Mate40系列中国发布会上，首次定义了华为智能生活战略未来将重点打造的“五大场景”:智能办公、智能家居、智能出行、运动健康、影音娱乐。

由此可见，华为MateBook作为智慧办公场景的核心大屏设备，也将在这条清晰的“聚焦赛道”上获得更大的创新潜力和发展加速度。

One Watch认为，在用户看得见的地方投入巨资，在用户看不见的地方要求品质，这是华为笔记本业务能够快速赢得用户的“品质”秘诀。这是华为笔记本获得“显性”和“隐性”基因的能力，也是其未来更强增长潜力的重要差异化“加速引擎”。

余承东提出的“华为做PC市场的主要玩家和创新引领者”的“小目标”，也将在全场景的智能生活时代充满巨大的想象空间。

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