商家总是喜欢用优惠券来***消费者寻求消费优惠的心理。其实这一招也是卓有成效的。那么，优惠券作用于消费者的机制是什么，如何设计优惠券才能让消费者更冲动呢？
我们先思考三个问题。如果你处于以下情景，你会做出什么选择？
当我在网上买了一张199元减30元的优惠券，而你此时买的产品价格是160元，你会把这张30元的优惠券补上199元吗？在家附近的饭店吃火锅，味道也很合你的胃口。结账时，商家赠送价值30元的代金券，但必须在一周内消费完。你会去吗？临近中餐，打算出去吃，在微信群里领了一张5元的优惠券，但是只能在今天之内使用。你想叫外卖还是出去吃？
先把你的答案记在心里，继续读下去，你会发现优惠券是如何潜移默化地影响我们的消费的。
我想得到更实惠的优惠券，但在我得到它们后，我花了更多。优惠券是商家的“馅饼”还是“陷阱”？在这篇文章中，我们来看看商家是如何让优惠券勾住消费者的。
本文讨论三个问题:
为什么商家喜欢用优惠券？优惠券的本质是什么？如何设计优惠券让客户下单？
1.为什么商家喜欢用优惠券？
为什么？
因为优惠券可以实现利润最大化，***消费者的冲动消费。
聪明的你可能在想，促销的方式有很多，发优惠券会导致营销成本增加。为什么商家要发优惠券而不是直接降价促销？
第一，如果直接采取降价促销，很容易让消费者怀疑产品质量和服务是否弱化。
第二，打折后的价格会成为客户心目中的参考价格。当商家决定恢复正常价格时，顾客认为价格上涨了。使用优惠券不容易在顾客心中形成新的低参考价。
第二，单纯的价格优惠并不能给不同的人群不同的优惠金额，但是优惠券可以根据不同的用户群体给出不同的优惠金额，可以提高用户转化，实现利润最大化。
我们已经知道为什么商家喜欢用优惠券了。接下来，我们来看看优惠券的本质，以及常用的优惠券种类有哪些？
二、优惠券的本质是什么？
优惠券本质上是价格歧视。价格歧视说白了就是差异化定价，即同样的产品和服务，向不同的消费者提供不同的价格，从而实现利润最大化。
可能你还是有点迷糊。没关系。我举个小例子，你就明白了:
火车票是提供给学生的。游乐园为儿童提供半价票，但父母必须给所有的票。肯德基提供学生优惠券。
通过价格歧视，选择对价格敏感和对价格不敏感的客户。对价格敏感的客户给他们价格优惠，对价格不敏感的人仍按原价销售，实现利益最大化。
一般来说，优惠券分为以下几种:
常见优惠券:全额折扣券、现金券、折扣券、新用户券、积分券、兑换券；按使用范围:品牌券、通用券、品类券、单品券等。
优惠券能起到很好的提神和激活用户的作用，所以受到很多商家的青睐。
3.商家如何利用优惠券让顾客立即下单？
优惠券是商家促销的常规工具，促销的最终目的无非是提高销量和品牌知名度。优惠券在促销工具中的能量是增加销量。
一张打动消费者的优惠券背后隐藏着两个秘密，即稀缺性和盈利性。
1.稀缺
任何产品、任何工具都是因为稀缺才更有吸引力，优惠券也是如此，通过限制使用时间、用户、区域、渠道，让消费者想下单。
消费者对下单也持观望态度。如果你给他十天时间使用优惠券，他可能要等到第九天才会考虑要不要用。你把券设为两天，他心里的急迫感就出来了。
而人、地域、渠道的限制，让商家对自己的产品价格和生意有了更好的操作空。
2.收益性
对于商家来说，优惠券是钓大鱼的诱饵，优惠券的规则是为了勾消费者。
(1)完全还原
消费者收到优惠券后，很重要的一项工作就是利用自己的聪明才智，把优惠券用得物尽其用。
通过使用不同的产品类别和价格设置，商家可以使消费者购买更多的产品和服务，并津津有味地使用优惠券。
你应该有一点外卖的经验。在点外卖的过程中，你是否经常看到这种现象:
我好不容易拿到了优惠券，但是在选择东西的时候，我发现如果我想充分利用它，我必须选择更多的食物。但是，为了得到优惠，充分利用这张优惠券，经过你的“理性”思考，我终于愉快地使用了。
(2)票券排水
本质上是产品引流，让消费者选择其他相关产品和互补产品，同样可以实现利润最大化。
感人优惠券的两个重要因素是稀缺性和盈利性。通过限制人、时间、地点，可以提高它的价值。然后通过设置满减规则，引流爆品，达到最终的推广目的。
那么如何获得不同客户的优惠券呢？
从新客户和老客户的角度思考；
①新客户
优惠券大多是老客户用的，是给新客户用的。除非折扣力度很大，甚至***，否则很难打动和对待新客户。商家常见的策略是优惠券+赠品，优惠券+免费体验。
笔者去年在电器行业待了一段时间。这几年，几乎所有的家电促销手段都用坏了，消费者也不感冒，但有一招在当时特别实用。
也就是大卖场的主办方推送优惠券。感兴趣的顾客需要用30元购买这张价值500元的大卖场优惠券。如果当场消费，还可以参与抽奖，赠送礼品，消费后赠送价值30元的鸡蛋。
30元买券= 500元优惠券+抽奖礼品+价值30元鸡蛋。
面对新客户，单一的优惠券无法打动人，必须做好赠品和体验的配套措施。
②老客户
优惠券是对付老客户的秘密武器，要建立领取优惠券的基础。
电商玩家常用的引流策略是添加微信好友，即赠送红包和优惠券，将用户引导到自己的朋友圈，自然增加了自己的流量。
除了添加微信好友，建立微信群，关注微信微信官方账号，官网，APP等方式，总之，用户会掌握在自己手里，优惠券福利会最大程度的暴露给消费者。
③从时间角度设计优惠券？
消费前:主动推送优惠券，做任务赢取优惠券等。
消费:优惠券可用于满足消费金额，优惠券可用于某些产品等。
消费后:可以获得分享产品优惠券、消费优惠券等。
④再强调几句:
不要给每个人都打折。给所有人优惠，就等于没有优惠，体现不出优惠券的价值。并不是所有的产品都需要优惠券来***消费，比如高端产品和服务的消费。太容易得到的优惠券是不会被人珍惜的。通过游戏化、任务化、稀缺性获得的优惠券使用率更高。
四。总结1。为什么商家喜欢用优惠券？
利用优惠券便于商家操纵价格区间空，消费者不易形成低价参考价。
优惠券满足了消费者占便宜消费的认知，***了消费者的消费。
2.优惠券的本质是什么？
优惠券本质上是价格歧视，是差异化定价，即同样的产品和服务向不同的消费者提供不同的价格，从而实现利润最大化。
一般来说，优惠券分为以下几种:
常见优惠券:全折扣券、现金券、折扣券、新用户券、积分券、兑换券。按使用范围:品牌券、通用券、品类券、单品券等。
3.商家如何设计优惠券让顾客下单？
①优惠券内容:时间、地点、人群、金额、条件等。
②优惠券的两个耳机要素:稀缺性和盈利性。
③新老客户设计优惠券:
新客户:优惠券+赠品+免费体验。老客户:设立流量池领取优惠券，如微信、微信群、微信微信官方账号、官网等。
④从领取优惠券开始设计优惠券:
消费前，主动推送，获取任务。消费时，符合条件就给优惠券。消费后，订单共享，红包平分。
本文由@彭志平原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止***。
第一张图来自Unsplash，基于CC0协议。
本文来自清杉投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/480058.html
微信扫一扫 
