菜鸟邮政，快递柜，快递超市，XX邮政...现在快递最后一公里都是由这些机器或者代收点控制的，其中”胡作非为”那时候大家的快递都不再送货上门，甚至顺丰、JD.COM也逐渐放弃送货上门。
目前，快递驿站的品牌有很多，但菜鸟驿站是唯独值得拎出来讲一讲的。因为菜鸟驿站是做大电商、快递江湖的阿里巴巴，牵头推出的最后一公里解决方案，在业界颇具盛名，加盟者络绎不绝。
今年9月份左右，笔者的小区内开了一家菜鸟驿站，双11期间快递量堆满了整个屋子，给人一种赚翻了的感觉。但是，笔者和该菜鸟驿站的经营者聊天后才发现，菜鸟驿站并非是一项好投资。目前快递站品牌很多，但菜鸟站是唯一值得一提的。因为菜鸟驿站是阿里巴巴，是电商和快递大公司，其主导的最后一公里解决方案在业内有口皆碑，加盟商层出不穷。今年9月左右，作者所在的社区开了一个菜鸟帖。双11期间，快递量装满了整个房子，给人一种赚了的感觉。然而，笔者在与菜鸟驿站的运营者聊天后发现，菜鸟驿站并不是一个好的投资。
目前菜鸟驿站主要有两种形式:一是菜鸟驿站只是一个投递点，没有其他业务，主要分布在小区周边和校园内。作者社区的菜鸟帖就是这样，很纯粹。
其二，菜鸟驿站+其他业务，如便利店、提供**，驾校报名、等之类的业务，分布区域和第一类一样，这样的菜鸟驿站现在已是潮流，很多品牌的驿站都在搞，就好像收发快递是顺带做的事情。
第二类菜鸟驿站因为增加了其他业务，用户在去拿快递的时候很可能会买些东西，相对来说要比第一类赚钱。不过，很多菜鸟驿站的盈利点主要为收件和寄件。二是菜鸟驿站+其他业务，如便利店、提供许可证、驾校报名等。，分布在与第一类相同的区域。这样的菜鸟驿站现在是一种趋势，很多品牌的驿站都在做，好像收发快递是顺带做的事情。因为增加了其他服务，第二类菜鸟驿站很可能在用户去取快递的时候买东西，相对来说比第一类更赚钱。但是很多菜鸟驿站的盈利点主要是收送物品。
其中代收需要和附近的快递网点、快递员谈合作。为了让快递员把快件放到菜鸟驿站，菜鸟驿站不得不打出低价。如果快递柜收快递员五毛钱，菜鸟驿站最多收三毛钱。当然，如果菜鸟驿站周边没有快递柜，可以收50美分，甚至80美分，1元。
而寄件方面，菜鸟驿站则需看哪个快递企业给它的价格最优惠，其他无需考虑，毕竟现在几乎所有的快递企业都实现了网络全国覆盖。不过，有不少网友反映，去菜鸟驿站寄件要比去快递网点贵一两元。
在此盈利模式下，菜鸟驿站是微利。笔者小区的菜鸟驿站经营者表示：”挣的都是辛苦钱，自己一个人根本忙不过来，没有雇员工，而是全家人过来帮忙。其实，我们做的无非是快件入库出库、打电话通知用户等小事，但架不住量大啊，每天都要忙到很晚。”在邮寄方面，菜鸟驿站需要看哪个快递公司给它的价格最优惠，其他什么都不需要考虑。毕竟几乎所有的快递公司都实现了全国网络覆盖。但不少网友反映，在菜鸟驿站寄邮件比去快递网点要贵一两元。在这种盈利模式下，菜鸟驿站是微利的。该小区菜鸟驿站运营人员表示:”我挣的是辛苦钱，自己忙不过来。全家人都来帮我，而不是雇员工。其实我们做的无非就是快递往返仓库，给用户打电话之类的琐事，但是我们扛不住负荷，每天都要忙到很晚。”
这样看来，菜鸟驿站信息化、效率不如快递柜。快递员使用快递柜的流程很简单，即告知用户后，就直接开柜放货，用户随即收到取件码，一件快递就派送完成了，效率较高。而快递员把快件放在菜鸟驿站的话，可以节省自己的时间，但菜鸟驿站的人员就需要人工分区入库，通知用户取件码，之后还要再给用户取件，甚是麻烦。
与此同时，很多用户对菜鸟驿站并不满意，网上随便一搜，到处都是吐槽。那么，不赚钱、效率还不高的菜鸟驿站究竟有存在必要吗？一个菜鸟驿站不好，我们不能一棒子打死所有菜鸟驿站。要知道，菜鸟驿站解决了快递柜不足和无法存放大件快递的情况，就整个行业来看，它还是很有存在必要的。至于盈利，只能靠快件规模和其他业务了。这样一来，菜鸟驿站的信息量和效率都不如快递柜。快递员使用快递柜的流程很简单，就是通知用户后，直接开柜放行。用户马上收到取件码，一件快递就送到了，效率很高。快递员如果把快件放在菜鸟驿站，可以节省自己的时间，但是菜鸟驿站的工作人员需要人工分区仓，告知用户取件码，然后为用户取件，非常麻烦。同时，很多用户对菜鸟驿站并不满意，只是在网上搜索，到处吐槽。那么，一个无利可图、效率低下的菜鸟驿站还有存在的必要吗？一个菜鸟站不好，我们不能一棍子打死所有菜鸟站。要知道，菜鸟邮政已经解决了快递柜不足，无法存放大件快递的问题。就整个行业而言，还是有必要的。至于利润，只能看快递等业务的规模了。
其实，不只是菜鸟驿站，其他快递末端解决方案也都面临着同样的问题，随着快递市场的增加，用户便利如何与代收点利益保持平衡，快递企业和地方相关部门应该给予重视。
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