“你好,亲爱的,有什么事吗?”。在前服务时代,售前是非常重要的环节。各行各业竞争激烈。售前客服决定了客户的最终选择。各种联系方式都可以用微信和QQ,但是一部定位器一台电脑可以用的账号和客户数量非常有限。专业的客服系统,资金投入大。那什么能同时实现多个账号的统一管理而且又很便宜呢?
这时就可以启动定位器多控软件了。我们先来了解一下定位器多控软件是什么,有哪些功能:
以Total Control的定位器多控系统为例。其实定位器投影在电脑上,系统模仿手指对键盘/鼠标的操作,自动重复不间断的执行命令。
经过梳理,主要是这些功能更适合作为客服系统使用:
批量控制:一台电脑最多可以批量控制100台,当然你也可以根据需要选择控制10/20/30/50/70/100台。
多组控制:定位器可自行分组,各种咨询问题可分组控制/执行。
自动多控:可以用脚本插件实现自动单控和多控***,相当于小机器人,不同场景可以设置不同的响应。
大屏幕定位器切换:双击主定位器进行切换,目标***在大屏幕上操作,可以在主定位器上操作,然后同步到其他定位器上。
集中消息管理:集中界面收发所有***消息,并提供筛选功能。
可选分辨率:分辨率可从480P/***0P/720P/1080P中选择。如果只追求操作效率,不追求屏幕效果,完全可以把分辨率调到最低。
一键截屏保存:截屏所有定位器屏幕,保存文件到定位器/电脑批量截屏保存。
最大的好处就是一般的传统客服系统一般都是自己的平台。但是定位器控制中常用社交软件,这样客服的整个过程是连续的,也更方便后期跟进。因为可以长期建立和管理自己的客户群,不会流失。
电脑批量操作***有很多用途。期待发现更多的应用场景,提升我们的工作效率!
本文来自扎女孩的小辫子投稿,不代表舒华文档立场,如若转载,请注明出处:https://www.chinashuhua.cn/24/476963.html