有个同学来找我投诉,说她之前为了一个活动建立了一个客户群,但是后来活动结束后,她又把群解散了。结果解散群后,很多群内成员都来问她为什么把自己踢出群。她觉得自己很委屈,明明没有踢别人,但是活动结束了,她解散了。她问我,解散团要注意什么?
这其实是很多没有经验的群主都会遇到的问题。接下来,我们来说说如何正确的解散团体。
其实很简单。首先要注意,不能直接退群。这样做的效果就是你自己退出了,其他群成员还在群内。
因为微信群没有直接一键解散群的按钮,我们只能手动删除所有的群成员。操作也很简单,只需点击群成员列表中的减号,然后选择删除所有群成员即可。
要知道,操作之后,群成员收到的信息是“你已经被移出群聊了”。所以,如果对方不知道你在解散群,他们会以为你把它踢出去了。
所以,在解散小组之前,我们必须做两件事:
首先用群公告@群内所有人。
公告可以这样写:本团已完成使命,即将解散。请大家熟悉一下。
我们知道,一个群成员被踢出后,对方还能看到被踢出前群内的信息。所以,你做了解散群信息的公告后,即使对方没时间看,也没关系。踢出去之后,对方还是能看到这条消息。对方一看就知道是什么。
第二,我们把团的昵称改成了“这个团解散了”。
就这样,在第一步的基础上,我们给了群成员一个解散的消息。
以上两步做好之后,我们就不用担心群友会误解我们了。接下来,您可以按照前面的操作方法删除所有的组成员。
所以,以后你一定要做好解散团体前提前告知的两步走计划,不然一不小心就可能被很多人误解。当你问你的组员时,你还有机会解释。不问的人大概总会误会,尤其是一些重要的小组成员,可能会影响他们以后的情绪和生意。所以这件事可大可小,一定要重视。
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