#人力资源小知识#转眼间，2021年已经过去了一大半，时间已经到了第四季度。很多企业都在为年终评估和盘点做准备，大部分都在咨询360度评估。30度评价又称“360度评价法”或“全方位评价法”，是指通过定位器对与被评价者有密切工作关系的不同层次的人(主要是管理者)的评价信息，对被评价者的工作行为和绩效进行综合评价和反馈的过程。
与普通的上级给下属打分不同，360度评价的评价信息来自多个渠道，包括上级、同事、被评价者、下属，有时还包括客户。因此，这种评估方法得出的结果相对更加客观。
那么，如何实施360度评价呢？接下来分享一下R公司360度评估的流程，主要分为三个阶段:前期准备阶段——评估实施阶段——结果反馈和应用阶段。
第一，准备阶段
因为360度评价涉及的人很多，首先要让相关的人，包括所有的评价者和被评价者，项目组成员，公司的相关管理层，正确理解360度评价在企业中的目的和作用。
a)建立一个项目团队
在企业中推行360度评价可以看作是一个项目。需要成立相应的项目组，确定项目负责人，便于实时跟踪评估进度，监控评估过程，梳理评估结果等。
确定评价内容和对象
然后，要确定本次评价的目的、内容和对象，包括评价模型的设计、评价指标及相应的题目、评价方法等。评价指标一般根据公司需求确定。比如R公司的360度评价模型，包括影响他人、沟通协调、业务能力、目标设定与执行、专业素质。采用的测评方式是在线问卷，匿名回答。
问卷调查和一对一访谈都是通过360度评价收集反馈数据的方式，相对来说，问卷调查更常用。传统的问卷大多是纸笔作答。随着企业办公和管理信息的逐步数字化，电子问卷和在线测评系统越来越普及。r公司的360度评价也是基于360度在线评价系统，高效、公平、便捷。
c)评估技术培训
最后，要对评价者进行评价技巧的培训，向他们详细解释360度评价的作用和目的，避免评价者的主观因素影响360度评价的结果。此外，360度测评非常重视答题卡的有效性，因此在测评过程中需要保证全程匿名，严格维护测评者的隐私权和测评结果报告的保密性。否则容易因为隐私保护问题造成团队矛盾和员工流失。
二。评估实施阶段
评价的内容、方法和对象在前期准备阶段确定后，就是评价的实施阶段。很多公司在这一步都会选择外包服务，R公司也不例外，选择360度对人评价体系。那么接下来我就给大家展示一下基于这个系统的具体操作步骤。
a)创建360个评估活动并输入评估问卷
企业可以在系统后台创建一个企业账号，该账号下的所有评价活动都会在后台显示，并且可以通过活动时间、活动状态、关键词等方式搜索指定的活动。
评估的第一步是将确定的评估主题输入系统。企业可以将确定的问卷问题手工录入系统，也可以提交给专属客服批量录入。如果企业想借鉴其他问卷，系统还内置了专业的问卷模板供您选择。
职称录入系统后，企业可以将职称与评价指标关联起来，比如“影响他人”这个维度将职称1关联到职称10，后续的评价报告会呈现出更清晰直观的图表结果。
企业可以在360度评价问卷表的基础上，通过增加宣传页的功能，再次向评价者进行说明，让评价者对本次360度评价活动有一个清晰的认知和定位，从而提高评价数据的真实性。
b)上传评测列表，邀请参与360评测
根据前期准备阶段确定的评价清单和评价关系，企业可以根据系统后台下载的Excel模板整理并上传清单。如有遗漏或错误，也可在系统后台手动添加修改。然后系统会根据上传的名单自动以短信和邮件的方式分发问卷。
名单上传后，企业需要设置不同评价人的权重。例如，R公司的权重设置为:
上级权重:40%，同行权重:30%，下属权重:30%，自评权重:00%。
c)跟进评估进度
问卷发放后，企业可以在系统后台实时跟进评价者的回答状态。一般情况下，问卷发出后的第三天，已经发出但还没有完成的人会被邮件催促，还没有回答的人会在第五天被邮件催促。如果还有人再三催促还没回答，可以整理一下名单，提交给各自的领导催促。
d)评价结果的整理和分析
系统自动回收已完成的问卷并进行数据统计。在数据完整的前提下，会产生个人360度评价报告和团队360度评价报告。r公司对输出评估报告的内容感到满意，但希望增加一些带有公司标签的内容，如logo、公司主题颜色等。，所以它后来又定制了一个报告。以下为R公司360度测评报告部分内容:
三。结果反馈和应用阶段
依托成熟的线上测评系统，360度测评可以更高效的实施，更方便的应用到很多场景，包括绩效测评、培训效果测评、个人发展、团队分析、内部选拔晋升等。例如，从个人360度评价报告中，我们可以了解被评价者的优势和劣势，从而激励被评价者，根据结果制定个人发展计划或进行内部调动。
从企业发展和人才管理的角度来看，如果一个企业想要对内部人才情况有更深入、更全面的了解，我们还是建议企业采用“绩效考核+360度评价+人才测评”的新模式。
这三种方法的结合之所以会成为考核管理者的最佳方案，是因为通过分析可以发现，这三种考核方***从绩效、能力和潜力三个不同的角度，以及从外在绩效和内在潜力两个不同的层面对管理者进行综合评价，作为涵盖各个方面的综合决策参考呈现给决策者。
希望以上分享能帮助你更好的实施360度评价。
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