数据驱动操作是一个非常宽泛的概念。与其数据驱动运营，不如让公司所有员工都养成读数据的意识，让任何岗位的任何员工都能用数据来管理自己的工作。这是个大工程，不容易做。首先，公司高层需要有数据意识。在日常工作中，他们会用数据定位问题，不断用数据说话。其次，数据化运营是跨部门的合作。业务部门和数据部门需要密切联系，不断沟通，业务上的任何调整都需要及时同步，这样数据才能反映真实的业务，真实反映业务的数据才有意义。
接下来我主要告诉大家数据分析师如何在数据驱动运营中做数据分析，更好的辅助运营决策。
1。定义数据分析目标
在数据分析的日常工作中经常会出现这种情况。老板说，他需要看看一个新的在线业务的情况。数据分析师收到需求后，并不沟通老板想看什么。他匆匆写了一个SQL脚本，提取了一堆业务数据，简单展示了一下，交给老板，然后叫回来重做。报告打回去，老板说，新业务上线后，我想看看活跃用户和老业务XXX的对比。或者在这种情况下，运营同事提出了数据提取的需求。数据分析师费了九牛二虎之力把网商数据库相关数据的表格提取到数据仓库，提取出相关数据后，运营说我要改需求。所以你所做的需要再做一次。
这是数据分析新手常犯的错误。归根结底就是没有和看报告的人进行有效的沟通，首先要明确分析目标。说到明确的目标，这就要涉及到看报告的人的身份了。
1)对于管理层来说，他们最近的重大决策最在意哪些指标？这些指标之间有什么关系？业务的全球变化是什么？与过去相比有哪些进步？目前需要调整哪些动作，对应的指标有哪些。
2)对于运营方来说，他们想看到的是近期活动的效果？横幅位如何合理定价？一些运营活动是否能持续提升效果，是否需要将运营方法持续固化成产品模块等。与运营计划相关。
3)对于产品方，他们关心的是上线的功能或设计对用户是否有用，用户是否使用；如果用户使用，如何让产品变得更好。第二，如果用户不用，分析一下没用的原因。是产品设计有问题，流程走不通，还是用户不知道怎么用？
清晰的目标需要数据分析师在分析前进行有效的沟通。首先明确这个分析需要达到什么目的。在了解业务的基础上，明确我们应该从什么角度切入，从哪些指标入手，然后确认现阶段哪些数据已经具备，哪些指标需要在现阶段进行推广和构建。然后，做一个整体规划。根据现有指标，故事线应该如何铺设？
归根结底，常见的数据分析目标主要分为三类，即解决什么、为什么、做什么的问题。一般解决什么的问题可以用描述性统计来解决。解决问题需要运用严谨的逻辑思维，对具体问题做数据分析，找出原因；解决问题需要通过具体的分析提供可选择的建议，最终交给运营或管理层做出决策，选择相关的可行方案。这三种分析目标最后都会集中在一个点上。只有当你对业务和业务流程有了完整的了解，你才能知道如何描述它是什么，从什么角度去分析为什么，提供的解决方案可以解决业务流程的哪个问题，最终如何影响全局，达到效果。
2。目标分解和聚焦
在明确了数据分析的目标之后，我们就拿一个案例来看看如何实现目标。
预算是企业管理的重要组成部分。有一天，老板给数据组的同学布置了一个任务，问预算超过200万怎么办？这时候首先要明白这是一个“怎么办”的问题，进一步明确这需要用数据来分析论证，最后给老板提供可行的参考建议。在开始分析之前，我们应该从数据的来源开始。一般讨论数据涉及三点:数据来源、统计口径、统计周期。
首先确认这200万元是谁提供的，是财务分析师分析的结果，还是预估的结果；这个预算是指某件事的预算，某个部门的预算，某项业务的预算；或者一个活动的预算；超支是指预算中的成本是否超过或超过收入覆盖后的成本，超支部分是否含税。
其次，要知道这些细节，预算是什么时候超出的，是这个月还是这个星期，或者其他什么日期，比如老板的回复，是上个月的费用预算(不含税)超过了200万。然后我们会继续问，成本预算是多少，全年的成本预算是多少，和财务应用的详细成本数据对比，结合投入产出比，看上个月的ROI。然后问老板他的目标是什么。是要削减成本预算，还是找到合适的策略来优化成本预算，或者根据目前的投入产出比来调整下一季度的预算。
无论如何，我们应该考虑问题的重要性和紧迫性。比如季度预算总结和下一季度的预算调整来临时，预算调整不仅要考虑年度整体预算，还要根据具体的业务方向和已经取得和将要取得的成果进行调整。这时候就需要分析超出了哪个部门的成本预算，与具体业务部门进行沟通。超出预算的原因是什么，达到了什么效果，效果能否用KP ⅰ衡量。接下来的工作安排包括了解从预算执行开始到现在，整体预算执行情况如何，占年度整体预算指标如何等。，过去的预算执行和产出如何，宏观经济形势如何影响投入和产出等。在与业务方确认所有细节并经过严格的数据分析后，我们将为老板提供参考建议。
比如上个月因为一个渠道活动预算超支，某个活动带来了X ⅹ万的收入。虽然超出了成本预算，但投入产出比保持了正常的增速，整体利润率也保持了正常的增速。在统筹协调的基础上，考虑到宏观经济的影响，下一季度的预算可以根据往年的投入幅度进行一定幅度的调整。所有指标从投入到产出都必须逻辑严谨，并附有相应的公式，方便老板调整。
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