急....求...奶茶电话销售首咨话术....谢谢

问急....求...奶茶电话销售首咨话术....谢谢答最佳答案你可以把你奶茶店的名字或者是做好的成品用手机或者相机(像素好点的,拍的很清楚的)拍下来发到你的博客,或空间,顺便留下你店名的详细地址和你的电话或QQ,有喜欢的顾客看见会找你的,您好!*****。 留来源信息。 询问...

急....求...奶茶电话销售首咨话术....谢谢

答最佳答案

你可以把你奶茶店的名字或者是做好的成品用手机或者相机(像素好点的,拍的很清楚的)拍下来发到你的博客,或空间,顺便留下你店名的详细地址和你的电话或QQ,有喜欢的顾客看见会找你的,

您好!*****。
留来源信息。
询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:
⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?
⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)
⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)
⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。)
⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导方式(网校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教;
⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。

深圳九鼎话术文化传播有限公司
中国话术产业领先企业
深圳市九鼎话术文化传播有限公司,是一家由资深专家组建的极富创新精神的国内首家大型综合话术文化公司,为各大、中、小型企业和个人量身定做全方位的高效性专业话术服务,汇聚了众多知名心理学专家、语言艺术大师和资历丰厚的HR等专业团队,公司集完善的话术理论、敏锐的消费者洞察和一流的话术设计经验于一身,运用成熟的高效化管理模式、专业化的话术理念及方法,为客户策划具备实际效果的话术服务。在中国,我们努力成为客户理想的话术文化顾问,帮助客户实现自身的业务和组织目标。

中国唯一致力于专业话术服务的文化产业机构
深圳市九鼎话术文化传播有限公司成立于2011年,公司总部设立于深圳,目前在桂林设立了分公司,服务全国范围客户,并与其他内部联合公司资源整合、优势互补。作为中国大型话术文化产业领先企业,深圳市九鼎话术文化传播有限公司旨在为客户提供品牌化、流程化、效益化的增值性话术类服务。
九鼎致力于为客户提供高效战略性话术设计咨询服务。我们的核心服务类别包括:求职应聘、销售话术、谈判、演说、辩论、情感沟通、舆论公关、纠纷调解以及文化活动等话术设计服务,在短时间内,帮助各个领域不同人员,专业的定制服务,为客户排忧解难。我们还提供有一些特色服务,例如企业整体形象品牌建设、投资融资、管理服务、问题和危机管理、内部沟通、品牌塑造和调研、创意理念等专业咨询服务,为其量身定制最具创新精神的个性服务及优质专业的客户服务,帮助客户和合作伙伴取得最大成功。
公司自成立以来,一直秉承“以人为本、高效实用的服务”的理念,以客户为核心,为更多的个人企业提供优质、用心的服务,赢得了众多企业及个人的信赖和好评。公司不仅仅提供专业的话术设计服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为个人和企业发展中遇到的各种问题和困难提供专业的指导和帮助。
我们的使命:创造出具备专业化、高效性的话术方案。九鼎人相信,通过我们不断的努力和追求,一定能够让话术文化在现实社会生活中,得到更高价值的体现。

技巧四
表明不会占用太多时间,简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!
技巧六
善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。
技巧九
使用开放式问句,不断问问题
问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助业务员做判断。
不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。
技巧十一
一再强调您自己判断、您自己做决定
为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。(摘自:中国客户关系网)
这些是打电话的技巧,股票公司的电话怎么打,要加上专业知识和专业话术。

这个不难,也不用太过担心,首先认真记下来客户的信息,电话,联系人,再就是客户要做什么样的东西,如做广千牌或装饰店铺等,记下来第一时间要告诉老板,让他来联系、报价;因为报价不是一件简单的事情,电话里根本是不可能报的出来的,客户也会明白这一点;如果有客户问大概造价时,可以坦言说,你报不了,要老板才能报,让老板第一时间联系客户;

就说这么多,希望对你有用:)

我有各种资料奶茶,炸鸡,汉堡。要的话现发给你几个先看看。800元,把各种汉堡,炸鸡,避风塘奶茶的配方和制作方法都发给你。

1、对于一个电话销售,电话就是你的武器,你只有真正爱上这个工作,爱上通过电话和他人交流,爱上通过声音传递你的价值和情感,你才能真正把这份工作做好。
2、在你最初做的500个电话销售,你会从恐惧到逐渐适应到学会总结,所以,在前500通(最少)电话,你要不断总结,不要因为沟通的失败而丧失信心,尽量让自己的心态变得客观和理性,认真分析总结电话销售的不足之处。
在电话里得到客户的认可无非两点:1、你的沟通很有魅力;2、你传达的信息对他很有价值。不断从这两个方面去分析,找到提升点。但即使如此,你还是要将拒绝当成正常,不断调整!
说一说具体的流程:准备——开场白——询问——推介(或邀约)——结束(致谢)。整个流程都是要贯穿销售心理学的AIDA模式(注意、兴趣、欲望、行动)。明白一点:电话销售的重点是建立关系和推进关系——邀约或预约拜访,而不是去介绍产品,最多是点到为止。你的电话话术重点要体现前面三个字母:A(引起注意)、I(勾起兴趣)、D(激发欲望)。也就是,你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意,并产生了解的兴趣,激发和你见面的欲望。————怎么有种和暗恋的女神打电话的感觉!
记住:客户在电话里如果没有被勾起兴趣,你的这通电话基本上是不成功的。所以你要想方设法在最短的时间引起客户对你产品的注意和兴趣。也就是对他来说,你的这个电话的价值所在。如题主所说,8秒之类去自报家门,这个对客户有何干?
准备:材料、记录、话术这些就不用说了。关键是你的心态,作为新人,对电话销售的恐惧是巨大的,那么如何让自己的话术听起来很有感觉呢?一个小技巧:把男客户想成是自己铁的兄弟,把女客户想成是自己的女神(多好啊,有机会跟富婆或者女白领打电话),这样面带微笑,相信我,你的自信和温暖一定可以通过声音传达给对方。
开场白:在自报家门中突出公司优势,在提出电话拜访目的中突出给客户的价值!比如:“王经理您好,我们米其林公司是全球轮胎行业的领军者,您也一定知道,咱们公司一直致力于研发新产品和提升品牌价值;那么此次给你打电话呢是因为,我们再5月份推出一款新产品,这款产品将会引领消费趋势,也将对您的生意带来很大的提升,您是我们的特约嘉宾,我们真诚的邀请您的参加。”
(注意:开场白一定要让客户不要感到压力,每个人在电话里对陌生销售的本能反应都是排斥的,所以切莫浮躁,你可以给客户承诺,这次电话仅耽误您3分钟,我们有一些行业信息想和您分享。)
说一说在这个环节最常用的技巧:
1、赞美开场;
“王经理,您作为我们行业的专家和前辈,我们公司特别重视和您的合作,。。。”,
“您的公司在上半年评为”XXXXX奖“,我们公司老总非常关注和期待和您的合作,所以特意让我给您打电话”
2、第三方介绍开场;
“我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好”
3、共同点开场(找共同点破冰);
4、激起兴趣法:在电话里面强调对客户(个人或者单位)的利益:比如节省成本,提升品牌形象,提高员工专业度
(王经理,您想让自己公司的销售利润提升20%吗?“;
5、老客户回访;
6、直接请求帮忙
“您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想请您帮忙!
询问:无论是电话销售还是实地拜访,精准的问题都是为了给产品推介铺路,所以如何提出精准的问题尤为重要。灵活运用开放式提问和封闭式提问,然后依据SPIN(现状、问题点、重要性暗示,明晰需求)模式,形成严谨的逻辑分析思路提出问题。
举例:如果你是要推销人力资源培训课程:
”王经理:您有没有觉得现在的员工管理比几年前的难度加大,尤其是90后员工较大的流失率已经成为整个行业的问题?“
。。。
“那么员工流失率大对您的工作也会增加一些难度,对吧?是这样的,我们XXXX公司致力于90后人才培养和管理,我们对提升员工稳定度做了长达3年的分析和研究,此次电话是有一个XX行业90后员工管理研讨会将在下月8号召开,您是我们的特约嘉宾,我们真诚的邀请您的参加。“
电话营销的询问环节切莫太复杂、太繁琐,客户没有太多时间和耐心回答我们的问题,所以我们要精心设计一些容易达成共识和认同感的问题进行询问。
但请记住:在电话中,永远不要和客户争辩,而是寻求双方认同的平衡点,这一点至关重要,而其前提是懂得倾听!
推介:不要做太多的产品层面的陈述,把重点放在你邀约客户参会或预约拜访对方。
排除异议: “先认同,后解释;先肯定,后分析”,还是那句话:别和客户争辩,他怎样说都自有道理,所以你要取得平衡点。我常说的话术就是:“王经理,在这点上,您说的很到位,之前有很多客户都有您这样的想法,。。。。。。”
结束:心理学的近因效应,把你的自信、热情坚持到最后,并致谢。

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