sop是什么意思的缩写-儿童教育-舒华文档

　　sop是什么意思的缩写　　“SOP”是“Standard Operating Procedure”三个单词的首字母的大写缩写，表示“标准作业程序”。　　SOP，Standard Operation Procedure缩写，标准作业（操作）程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。　　指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。　　SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。　　Don't slack off. Do follow the SOP.　　别偷懒。请遵守标准工作规程。　　SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化，使得任何一个人处于这个岗位上，经过合格培训后都能很快胜任该岗位。　　做SOP的目的和意义？　　从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力，使企业获得更大的效益。为了提高企业运行效率，为了提高企业运行效果　　SOP的步骤有哪些？　　1、确定流程。先做流程和程序。按照公司对SOP的分类，各相关（单位）人员应首先将相应的主流程图做出来，然后根据主流程图做出相应的子流程图，并依据每一子流程做出相应的程序。在每一程序中，确定有哪些控制点，哪些控制点应当需要做SOP，哪些控制点不需要做SOP，哪些控制点是可以合起来做一个SOP的，包括每一个分类，都应当考虑清楚，并制定出来。　　2、明确步骤。确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确定需要做SOP的控制点，应先将相应的执行步骤列出来。执行步骤的划分应有统一的标准，如按时间的先后顺序来划分。如果对执行步骤没有把握，要及时和更专业的人员去交流和沟通，先把这些障碍扫除掉。　　3、制定SOP。套用公司模板，制定SOP。在这些问题都搞清楚的前提下，可以着手编写SOP了。按照公司的模板在编写SOP时，不要改动模板上的设置；对于一些SOP，可能除了一些文字描述外，还可以增加一些图片或其他图例，目的就是能将步骤中某些细节进行形象化和量化。　　4、执行操作。用心去做，才能把SOP做好。由于编写SOP本身是一个比较繁杂的工作，往往很容易让人产生枯燥感觉，但SOP这项工作对于公司来说又非常重要，因此我们必然用心去做，否则不会取得真正好的效果，甚至走到形式主义的负面去了。

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